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COM A ENFERMEIRA
MARTA ISABEL ESTEVES DuARTE

Henrique Dominguez
António Côdea

A enfermeira Marta Isabel Esteves Duarte, licenciada, trabalha há 18 anos
no quinto piso do IPO de Lisboa, atualmente designado Serviço de Cirurgia da
Cabeça e Pescoço, Otorrinolaringologia e Endocrinologia. Se pensarmos que
acompanhou uma média de quatro a cinco laringectomias totais por semana, po-
demos estimar que já ajudou e assistiu mais de 4000 doentes. Até já viu passar
pelo seu serviço filhos de pacientes que tinha cuidado anteriormente.
O seu primeiro trabalho, ao receber quem vai ser operado e os seus fa-
miliares, consiste em explicar o que se vai passar e desmistificar o pesado ambi-
ente hospitalar sentido pelo paciente. A estreita colaboração e o contacto com a
colega das consultas é essencial para que conheça o doente. Este conhecimento
permite-lhe estar mais atenta às suas necessidades.
Os doentes têm as mais diversas origens, formações e experiências. Apli-
ca-se a expressão «cada caso é um caso». A enfermeira procura saber o máximo
sobre cada doente: os seus hábitos, antecedentes, ambiente familiar, etc. Quanto
mais souber, mais eficaz será o seu trabalho.
É preciso dar toda a atenção e toda a informação ao paciente, mas tam-
bém à família e/ou aos amigos que o acompanham. De facto, perante o choque
causado pela notícia da operação à qual tem de ser submetido, o paciente nem
sempre consegue entender devidamente e reter as informações e os conselhos